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比較廣告,到底比的是什么?
作者:張勇 時間:2004-1-29 字體:[大] [中] [小]
比較廣告(Comparative advertising),也稱挑戰(zhàn)廣告,就是在廣告中將品牌同其它競爭品牌作比較,以特別突出品牌自身某方面的特性,使受眾接受該品牌優(yōu)于對比品牌、更適合目標(biāo)消費者的訴求主張。
廣告其最本質(zhì)的含意可歸納為四個字“廣而告之”,其主要目的就是通過一定的表現(xiàn)形式,向特定的消費群傳播信息,最終形成購買。能清楚的表達出自己需要傳播的意思,從理論上應(yīng)該就是一個優(yōu)秀的廣告。但是當(dāng)資迅如雨后春筍,令人應(yīng)接不暇時,光有王媽賣瓜的廣告行為,是遠遠難以突破資迅的重圍,順利到達消費者的心智。于是乎,“出師未捷身先死”的慘劇天天都在各大傳媒上發(fā)生。廣告早已由跨越“說了就有人聽”到“多說幾次就有人聽”,快速進入“說得巧才有人聽”。而傳播也由一根筷子接一根筷子轉(zhuǎn)變?yōu)橐话芽曜拥膫鞑シ绞剑瑢崿F(xiàn)散沙式到整合式傳播的脫變。傳播中,策略的統(tǒng)帥地位更為強勢,廣告的表現(xiàn),更多是競爭策略浮出水面的冰山一角。
而比較廣告的出現(xiàn),正是競爭策略越發(fā)尖銳的最顯著表現(xiàn)。在很多國家,因為競爭的發(fā)展,比較廣告的運用是非常的普遍。如著名的阿司匹林就曾經(jīng)遭遇過泰諾的挑戰(zhàn)。泰諾在廣告中說:“有千百萬人本不應(yīng)當(dāng)使用阿司匹林的。如果你容易反胃或者有潰瘍,或者患有氣喘、過敏或因缺乏鐵質(zhì)而血,在你使用阿司匹林前就有必要先向你的醫(yī)生請教。因為阿司匹林能侵蝕血管壁,引發(fā)氣喘或者過敏反映,并能導(dǎo)致隱藏性的胃腸出血。”結(jié)果泰諾一舉擊敗了老牌的阿司匹林,成為首屈一指的名牌止痛和退燒藥。而兩樂在世界范圍內(nèi)的口感比較廣告,更是極為搶眼的;還有CEFIRO非常尊敬豐田CAMRY,因為有了它的存在,才顯出CEFIRO有多好!”……
不過,比較廣告在我國是明令禁止的,因此許多比較廣告都曾因此而被擊落下馬。遠在1995年,巨人吃飯香就曾因為攻擊娃哈哈兒童營養(yǎng)液“有激素,造成兒童早熟”遭到娃哈哈的起訴,最終法院判定巨人集團向娃哈哈賠款200萬元,并在杭州召開新聞發(fā)布會,向娃哈哈公開道歉;在上海,申城保健品同樣因比較廣告引起過法律訴訟:師出同門的“昂立”和“高博特”就曾爆發(fā)過“鹽水瓶”大戰(zhàn),互相起訴,成為當(dāng)時媒體的報道熱點;而養(yǎng)生堂在推廣“農(nóng)夫山泉”礦泉水時,就是運用比較廣告,在水仙篇電視廣告中直接對比純凈水和礦泉水的營養(yǎng)價值……
既然比較廣告在目前中國還是一條電力十足的高壓線,那為什么在遍地傷員的情況下,仍然會有許多品牌前仆后繼的勇往直前,一次又一次的以身試法?難道他們真的是“神風(fēng)敢死隊”?明知山有虎,偏向虎山行,這只能說明比較廣告太有誘惑力了,正如馬克思說的:當(dāng)有百分之十的利潤,資本就開始蠢蠢欲動;有百分之五十的利潤,它就鋌而走險……
即然如此,比較廣告到底比的是什么,以何德何能得以如此深受青瞇?
比的就是:
一、核心競爭力打擊對手策略;
二、“比翼雙飛”雙贏策略;
三、“雞犬升天” 跟隨領(lǐng)導(dǎo)品牌策略。
03年的廣告真的不平靜,比較廣告此起彼伏,。為了讓大家更感性的理解和更準(zhǔn)確的運用比較廣告,下面將結(jié)合03年一些出彩的比較廣告,闡述運用比較廣告三種的主要策略:
我的地盤我做主——比的就是核心競爭力
運用比較廣告的第一種策略:用核心競爭力打擊對手。在面對對手強硬的挑戰(zhàn)時,找出自身的核心競爭力,針對對手主訴點準(zhǔn)確的比較,以達到打擊對手,提升自已的戰(zhàn)略目的。
策略背景:中國通信業(yè)無疑是一個競爭相對成熟的行業(yè),參與角逐競技的對手們,在競爭中獲得成長,在競爭中找到了自己的方向。都懂得用自身最強的優(yōu)勢來向?qū)κ痔魬?zhàn)以及打擊對手,以此來鞏固自己的陣地,同時也抓緊時間,掠奪對手模糊的陣地。由于大家的競爭是一種良性的競爭,所以競爭的整個蛋糕隨之也擴大,而非象某些行業(yè)的非理性競爭,最終導(dǎo)致整個行業(yè)的委縮!
競爭描述:03年的通信行業(yè)競爭無疑是極為激烈的,因為這一年有太多的因為了:CDMA推廣的勢在必奪;小靈通的火線入黨,行業(yè)的競爭頓時狼煙四起。而行業(yè)的競爭規(guī)則往往是:老大就是最好的鏢靶!跋蛭议_火”這是行業(yè)老大最不得不說的話。特別是對于行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者優(yōu)勢并不是十分明顯時,這一點尤其突出。中國移動在移動通信領(lǐng)域無疑是最有優(yōu)勢的。但這種優(yōu)勢并非是具有絕對性的。特別是在面對中國聯(lián)通在政策優(yōu)勢時。而中國聯(lián)通及后起者小靈通,都將便宜作為競爭最強勢的武器來運用,希望能通過它攻城掠地的打擊中國移動,而實際其取得的效果是明顯的。
比較廣告表現(xiàn):在面對中國聯(lián)通和中國電信咄咄逼人的攻下,中國移動再也無法保持沉默,推出其歷史以來最大膽的一系列以“便宜有什么用”為主題的廣告戰(zhàn)。在廣告表現(xiàn)中,其針對對手的便宜很明確的提出“一用戶手持手機到處找信號的旁白:找什么,找信號;掉什么,掉錢;打一個電話掉五六次線,一點不省錢”,通過強化其核心競爭力“網(wǎng)絡(luò)好”,極為有力的回應(yīng)對手的進攻,而在上海市場,中國移動甚至啟用中國聯(lián)通廣告的原班人物,讓父親教訓(xùn)在中國聯(lián)通廣告片要換手機的年輕人:“換什么換?!即使在環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)最為嚴格的歐洲,GSM仍然是絕大多數(shù)人的選擇,咱就不換!
策略點評:中國移動這一系列的比較廣告,從表象上看,是因為競爭日漸激烈的市場需要。而其本質(zhì)卻是中國移動在競爭已清楚的找到自身的競爭核心力,一改以前在中國聯(lián)通價格戰(zhàn)面前的不知所措,同時也在某種程度上表明,中國移動希望通過對你核心競爭力的更具象的訴求,來爭取一些對價格相對敏感些的客戶群的企圖!
運用條件:行業(yè)的競爭正由不成熟進入成熟期;競爭對手的訴求點極為清晰明確;品牌自身確實存在優(yōu)勢點,當(dāng)這三個條件成存立時,做為行業(yè)的反擊者,適當(dāng)?shù)倪\用核心競爭力進行比較廣告,這是反擊的最佳方式。
誰也不想打發(fā)誰——比的就是熱鬧
運用比較廣告的第二種策略就是希望通過雙方的炒作,在看似你死我活的比拼中皆大歡喜!遠如當(dāng)年的百事與可口的口感之爭,近的如農(nóng)夫果園和娃哈哈果汁
策略背景:中國的飲料市場發(fā)展可謂日新越益,品種繁多。但按簡單的劃分可分為碳酸性飲料和非碳酸性飲料,非碳酸性飲料的發(fā)展迅速遠遠高于碳酸性飲料的發(fā)展,其中果汁飲料更是倍受消費者的青瞇。成功的品牌如:酷兒、鮮橙多、匯源、娃哈哈等,而對這一果汁風(fēng),一向以敏銳的市場觸角稱著的養(yǎng)生堂自然不會放棄,03年順勢推出以“三種水果在里面,喝前搖一搖”的訴求的農(nóng)夫果園。不同的是,農(nóng)夫果園以30%產(chǎn)品濃度拉開與現(xiàn)存的眾多10%濃度的競爭對手。主打的是以“果汁先生”為代表的高端果汁市場,在這一市場中,競爭相對不太激烈。所以農(nóng)夫果園想憑借其獨特的飲用口感“三種水果”同時佐加搖一搖的時尚元素動作,以此切入市場。
競爭描述:而作為國內(nèi)最具競爭潛力的飲料大鱷——娃哈哈,自然也不會默視果汁高端市場,更重要的是,在中低市場,娃哈哈果汁越來越感到競爭的壓力,如能適當(dāng)?shù)那腥敫叨耸袌,這不僅僅是可以搶占新市場,更可以以此來輻射中低市場,帶動中低市場的銷售。彈藥早已準(zhǔn)備,可關(guān)鍵的是靶子在哪里?打誰才最具炒作性,能一飛沖天?農(nóng)夫果園的出現(xiàn),在某種程度上無疑是一種天意,三種水果的提法,首先就已給娃哈哈建立了一個目標(biāo)巨大的靶心,同時養(yǎng)生堂一貫的新聞炒作能力,當(dāng)初養(yǎng)生堂在推廣“農(nóng)夫山泉”礦泉水時,就曾運用比較廣告,在其水仙篇的電視廣告中直接對比純凈水和礦泉水的營養(yǎng)價值,一時間,純凈水、礦泉水之爭迅速成為媒體熱點,結(jié)果“農(nóng)夫山泉”在水市場中,異軍突起成為水業(yè)新貴。說不定還能狠狠的出一把力!
廣告表現(xiàn):與農(nóng)夫果園幾乎是完全相同的場景,相似的人物和音樂,加上露骨的旁白:三種水果就想打發(fā)我?三種不夠味,四種才甜蜜!四種水果還高鈣!而在媒介投放時,娃哈哈的廣告也采用是緊隨著農(nóng)夫果園之后的投放策略。
策略點評:娃哈哈廣告投放之后,正如意料之中,極大的引起消費者的關(guān)注,并形成大家交談的熱門話題,勾起大家的好奇,形成試用。這對一個新品上市來說,效果是明顯的。美是不足的是,養(yǎng)生堂的反映出奇的冷靜,但這都不重要,重要的是它讓娃哈哈用最少的投入達到“形成關(guān)注,勾起試用欲望”。
運用前提:當(dāng)一個新品想快速進入市場時,如果以下情況成立:現(xiàn)有市場中存在一個可比較的對手,它對于你的挑戰(zhàn)會采用較理性的方式應(yīng)對,而不至于兩敗俱傷;鎖定的對手存在開放式的比較可能,或是產(chǎn)品的品質(zhì),或是品牌形象;鎖定的比較對手正處于推廣的上升期,而非衰退期。那么,你就可以考慮采用比較廣告!
[/]今天送禮送中脈——比就是雞犬升天[/h]
中國有兩個成語其實是蠻有意思的:“狐假虎威”“攀龍附鳳”,撇開以前的誤識,它無疑是四兩撥斤的典范之作。而比較廣告的第三種策略,就是“雞犬升天” 跟隨領(lǐng)導(dǎo)品牌策略,用較少的投入,共享領(lǐng)導(dǎo)品牌辛苦打造的市場!
策略背景:中國保健品是一個爆發(fā)富式的市場,其發(fā)展的速度是驚人的,但滾滾長江保健品,浪花淘盡多少英雄,腦白金的堅挺是令人羨慕的。更令人羨慕的是其在送禮市場的成功,雄居送禮市場的首位。巨大的市場吸引隨者如云,但最終還是未能憾動腦白金市場,反而白送了許多送禮市場的建設(shè)費。
競爭分析:中脈遠紅也想在禮品市場的高潮即將來臨時擠身而入,分享分享這令人眼紅的送禮市場。而中脈遠紅的實力與品牌號召力與腦白金相比,那是小蔥拌豆腐。一不小心,又會重蹈前塵,再次上演肉包子打狗的悲劇。所以,中脈遠紅要想占腦白金的光,順便蹭點便宜。僅僅依靠常規(guī)手段是無法奏效,只有——出絕招!
廣告表現(xiàn):在接近年關(guān)時,中脈遠紅的一條廣告宛如幽靈的出現(xiàn)在各大電視臺,更出現(xiàn)在央視。這條堪稱至今為止,最象腦白金的廣告:無論是在畫面、情節(jié)、旁白還是在音樂上,讓人乍一眼“咦?怎么今天的腦白金好象感冒了,有點點不太相同啊”,這就對了,不相同的是旁白中的產(chǎn)品名“送禮更要送中脈”和廣告中輕舞飛揚的產(chǎn)品。
效果點評:在腦白金的成功運作基礎(chǔ)上,中脈采用的“雞犬升天” 跟隨領(lǐng)導(dǎo)品牌的混淆策略,無疑是在現(xiàn)有條件下的最佳選擇。因為大部分保健品的購買是非理性的,臉熟和眾說紛紜是購買的前提。而中脈的這一比較廣告策略,無疑是能達到這一目的。
運用前提:當(dāng)行業(yè)存在絕對性的領(lǐng)導(dǎo)者;企業(yè)本身存在一定的品牌基礎(chǔ);產(chǎn)品與領(lǐng)導(dǎo)者同屬于同一個行業(yè),但在產(chǎn)品功用上有一定的區(qū)分。這時品牌可以適時的運用比較廣告,受眾對領(lǐng)導(dǎo)者的廣告記性度移嫁到自身!但要特別注意的是要見好就收,以及引起領(lǐng)導(dǎo)者的反感,最終得不償失!
比較廣告,還是比較著用才好!
比較廣告畢竟是一種另類的廣告,其強烈的攻擊力使得在運用中更應(yīng)三思而行。但如果僅僅把它作為吸引一下眼球的目的,這無疑是極為失敗得不償失。因為,要想吸引眼球其實并不是一件難事,比如你可以叫人拿著你的產(chǎn)品上街裸奔,這也是很能吸引眼球的,關(guān)鍵是要使這一行為能達到品牌戰(zhàn)略目的。
那么在實際運用中,以下原則一定要考慮:
有效的游走在廣告法的邊緣:法則是剛性的,在運用時一定要先仔細分析訴求點與廣告法的尺度,一定要讓自己的廣告訴求打成功的擦邊球,而不是觸網(wǎng)球。
自身的比較優(yōu)勢定位:比較廣告就是用自己的優(yōu)勢打擊對手,所以一定要給自己的優(yōu)勢作一個定位,它是否真的是具有絕對性的優(yōu)勢;是否是受眾所需要的。比如你用價格便宜來與對手比較,可實際上你自身在價格上并沒有什么優(yōu)勢,說不定還比對手貴;再如你是藥品,你用包裝時尚,藥丸設(shè)計符合流行美學(xué)來比較,這可行嗎?所以在運用比較廣告時,一定要給自身優(yōu)勢一個清晰的定位。
找準(zhǔn)比較的對象:要比較,就一定要有比較對象。在選擇對手時,一定要選選準(zhǔn)對象,如你是一個新生的,潛力巨大的市場挑戰(zhàn)者,你卻選擇一個即將退出市場的對手比,這有意義嗎?所以在運用比較廣告時,一定要根據(jù)市場競爭的現(xiàn)狀和品牌自身發(fā)展階段,選準(zhǔn)對手。
把握比較的尺度:比較廣告具有攻擊性,所以在進行比較廣告的內(nèi)容上,一定要分析對手可能作出的反映,對危機一定要有預(yù)先的評估,別到頭惹火對手,反擊時打得自己毫無回手之力,或是兩敗俱傷,這都是不明智的。此外比較廣告運用的時間一定不能太長,太長第一會沒有新聞性,第二都形成不良的品牌影響。所以在運用比較廣告時,前期的種種情況預(yù)測工作一定在考慮周全,把握好尺度。
魯迅先生說得好:真的勇士,敢于直面慘淡的人生,敢于正視淋漓的鮮血。在品牌的競爭之路上,適合的運用比較廣告,來直面慘淡的市場,贏得前進的快速道,無疑,是智者之選,但悠著點用還是比較好!